Ouvidoria da Câmara realizou em março 578 atendimentos a munícipes
DA REDAÇÃO Os atendimentos a munícipes realizados pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo chegaram a 578 no mês de março. A Ouvidoria realiza principalmente atendimentos presenciais, que representaram 80% das manifestações, enquanto os demais canais ficaram com 20%. Ao longo de março, foram 463 atendimentos presenciais; 39 por e-mail (7%); 35 por Whatsapp... »
Atualizado em 04/04/2019 - 15h36Ouvidoria da Câmara registrou 657 atendimentos em fevereiro
MARCO ANTONIO CALEJO DA REDAÇÃO Em fevereiro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 657 atendimentos. Segundo o relatório mensal, a maior parcela das manifestações, no total de 536, foi feita presencialmente. As demais solicitações registradas foram por e-mail (55), Whatsapp (34), Portal do Cidadão (16) e telefone (15). Foi registrada ainda uma... »
Atualizado em 07/03/2019 - 17h04Ouvidoria da Câmara Municipal divulga balanço de janeiro
MARIANE MANSUIDO DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 539 manifestações no primeiro mês de 2019. Foram realizados de forma presencial 84% dos atendimentos, as demais solicitações foram recebidas por e-mail, WhatsApp, telefone e mediante o preenchimento do formulário do Portal da Câmara. A região central da cidade lidera o ranking... »
Atualizado em 09/02/2019 - 08h00
Área do cidadão da Ouvidoria no Portal aproxima munícipe da Câmara
DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo – um canal de comunicação direto entre o munícipe e a Câmara Municipal de São Paulo – passou a utilizar um novo sistema para registrar, administrar e responder as manifestações dos munícipes, com o intuito de otimizar os procedimentos, tornando as atividades de cadastro, de... »
Atualizado em 03/01/2019 - 11h00
Ouvidoria da Câmara atende 573 ocorrências em novembro com novo sistema de registro
JOTA ABREU DA REDAÇÃO O mês de novembro foi de novidades na Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo. Além dos 573 atendimentos registrados, o setor passou a utilizar um novo sistema para registrar, administrar e responder as manifestações dos munícipes, com o intuito de otimizar os procedimentos, tornando as atividades de cadastro, controle e... »
Atualizado em 06/12/2018 - 14h20
DANIEL MONTEIRO DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal publicou o “Relatório Temático – Apontamentos sobre queixas de Assistência Social no Município de São Paulo”, com reclamações dos munícipes relacionadas aos serviços de Assistência Social na capital. A iniciativa busca apontar algumas dessas manifestações e demandas relativas à prestação de serviços públicos da Assistência Social no município... »
Atualizado em 31/10/2018 - 11h52
Ouvidoria recebe pedidos de informação sobre o PPI
DA REDAÇÃO No mês de junho a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 14 pedidos de informação sobre o andamento do Projeto de Lei (PL) 277/2017 do Executivo que institui o PPI (Programa de Parcelamento Incentivado). Veja o relatório na íntegra O texto do PPI foi aprovado em segunda votação no dia 22... »
Atualizado em 04/07/2017 - 18h15População solicita informações à Ouvidoria sobre PPI
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu em maio 759 solicitações da população. Entre as dúvidas, muitos questionamentos sobre o PPI (Programa de Parcelamento Incentivado). De acordo com o Projeto de Lei (PL) 277/2017, do Executivo, aprovado em primeira votação pelos vereadores, os contribuintes poderão dividir seus débitos com o Município em parcelas de,... »
Atualizado em 02/06/2017 - 18h21População procura Ouvidoria para informações sobre vereadores
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo divulgou nesta sexta-feira (01) o balanço das atividades realizadas durante o mês de janeiro. Neste período, 381 pessoas procuraram o serviço. O assunto mais solicitado foi a obtenção de informações sobre os novos vereadores. De acordo com a ouvidora Maria Inês Fornazaro, as pessoas vieram até o... »
Atualizado em 01/02/2013 - 14h48Ouvidoria da CMSP realiza 8.383 atendimentos em um ano
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo realizou 8.383 atendimentos em seu primeiro ano de funcionamento, completado no dia 1º de março. O e-mail foi o meio de comunicação mais utilizado pelos cidadãos, com 3.956 registros, seguido dos telefonemas (2.322) e do atendimento pessoal (2.075). A maioria das demandas recebidas pela Ouvidoria esteve... »
Atualizado em 21/03/2012 - 11h57