Ouvidoria da Câmara atendeu 657 ocorrências em abril
JOTA ABREU DA REDAÇÃO No mês de abril, foram 657 manifestações do público pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo no mês de abril, 79 a mais que no mês anterior. Do total, 80% delas foram realizadas de forma presencial. Compareceram à Ouvidoria 527 pessoas para atendimento. Por e-mail, foram 43 ocorrências (7%); 36... »
Atualizado em 06/05/2019 - 18h01Ouvidoria da Câmara realizou em março 578 atendimentos a munícipes
DA REDAÇÃO Os atendimentos a munícipes realizados pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo chegaram a 578 no mês de março. A Ouvidoria realiza principalmente atendimentos presenciais, que representaram 80% das manifestações, enquanto os demais canais ficaram com 20%. Ao longo de março, foram 463 atendimentos presenciais; 39 por e-mail (7%); 35 por Whatsapp... »
Atualizado em 04/04/2019 - 15h36Ouvidoria da Câmara registrou 657 atendimentos em fevereiro
MARCO ANTONIO CALEJO DA REDAÇÃO Em fevereiro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 657 atendimentos. Segundo o relatório mensal, a maior parcela das manifestações, no total de 536, foi feita presencialmente. As demais solicitações registradas foram por e-mail (55), Whatsapp (34), Portal do Cidadão (16) e telefone (15). Foi registrada ainda uma... »
Atualizado em 07/03/2019 - 17h04Ouvidoria da Câmara Municipal divulga balanço de janeiro
MARIANE MANSUIDO DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 539 manifestações no primeiro mês de 2019. Foram realizados de forma presencial 84% dos atendimentos, as demais solicitações foram recebidas por e-mail, WhatsApp, telefone e mediante o preenchimento do formulário do Portal da Câmara. A região central da cidade lidera o ranking... »
Atualizado em 09/02/2019 - 08h00
Área do cidadão da Ouvidoria no Portal aproxima munícipe da Câmara
DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo – um canal de comunicação direto entre o munícipe e a Câmara Municipal de São Paulo – passou a utilizar um novo sistema para registrar, administrar e responder as manifestações dos munícipes, com o intuito de otimizar os procedimentos, tornando as atividades de cadastro, de... »
Atualizado em 03/01/2019 - 11h00
Ouvidoria da Câmara atende 573 ocorrências em novembro com novo sistema de registro
JOTA ABREU DA REDAÇÃO O mês de novembro foi de novidades na Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo. Além dos 573 atendimentos registrados, o setor passou a utilizar um novo sistema para registrar, administrar e responder as manifestações dos munícipes, com o intuito de otimizar os procedimentos, tornando as atividades de cadastro, controle e... »
Atualizado em 06/12/2018 - 14h20
DANIEL MONTEIRO DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal publicou o “Relatório Temático – Apontamentos sobre queixas de Assistência Social no Município de São Paulo”, com reclamações dos munícipes relacionadas aos serviços de Assistência Social na capital. A iniciativa busca apontar algumas dessas manifestações e demandas relativas à prestação de serviços públicos da Assistência Social no município... »
Atualizado em 31/10/2018 - 11h52
Ouvidoria recebe pedidos de informação sobre o PPI
DA REDAÇÃO No mês de junho a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 14 pedidos de informação sobre o andamento do Projeto de Lei (PL) 277/2017 do Executivo que institui o PPI (Programa de Parcelamento Incentivado). Veja o relatório na íntegra O texto do PPI foi aprovado em segunda votação no dia 22... »
Atualizado em 04/07/2017 - 18h15População solicita informações à Ouvidoria sobre PPI
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu em maio 759 solicitações da população. Entre as dúvidas, muitos questionamentos sobre o PPI (Programa de Parcelamento Incentivado). De acordo com o Projeto de Lei (PL) 277/2017, do Executivo, aprovado em primeira votação pelos vereadores, os contribuintes poderão dividir seus débitos com o Município em parcelas de,... »
Atualizado em 02/06/2017 - 18h21Ouvidoria recebeu 867 manifestações dos paulistanos em agosto
O Relatório da Ouvidoria do Parlamento da Câmara Municipal referente ao mês de agosto de 2016 aponta que a entidade recebeu 867 manifestações da sociedade civil, sendo que 99% dos casos foram solucionados. O atendimento foi majoritariamente presencial (89%), o que viabiliza o contato direto entre o munícipe e os agentes de atendimento. As demandas... »
Atualizado em 03/09/2016 - 09h05