Ouvidoria da Câmara registra 178 atendimentos em julho
No período entre os dias 1 e 31 de julho, a Ouvidoria da Câmara Municipal registrou um total de 178 manifestações. O canal mais utilizado pelos munícipes foi o WhatsApp (65%), em seguida aparecem as interações via e-mail (15%) e, com o retorno gradual das atividades presencias da Câmara, 10% das pessoas se manifestaram de forma... »
Atualizado em 14/08/2020 - 14h57Confira balanço da Ouvidoria da Câmara no mês de junho
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou, no mês de junho deste ano, 157 manifestações, de acordo com balanço divulgado pelo órgão. O atendimento presencial está suspenso devido à pandemia do novo coronavírus, por isso, as solicitações foram realizadas por canais de atendimento à distância: 50% via WhatsApp, 27% via e-mail e 15%... »
Atualizado em 02/07/2020 - 16h32
Ouvidoria: Saiba como falar on-line com a Câmara
Instituída pela Lei nº 15.507/2011, a Ouvidoria do Parlamento é um canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal de São Paulo. Sua missão é compartilhar informações do Legislativo paulistano, colaborando para a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos humanos, que promova a cidadania e... »
Atualizado em 10/06/2020 - 12h23Ouvidoria da Câmara registra 173 atendimentos em maio
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou, no mês de maio deste ano, 173 manifestações, de acordo com balanço divulgado pelo órgão. Devido à pandemia do novo coronavírus, o atendimento presencial está suspenso. Dessa forma, as solicitações foram realizadas por canais de atendimento à distância: 62% via WhatsApp, 26% via e-mail e 11%... »
Atualizado em 04/06/2020 - 15h31Ouvidoria da Câmara recebe 142 solicitações em abril
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou, no mês de abril deste ano, 142 manifestações e pedidos de informação, de acordo com balanço divulgado pelo órgão. Devido à pandemia do novo coronavírus, o atendimento presencial foi suspenso. Dessa forma, as solicitações foram realizadas por canais de atendimento à distância: 63% via WhatsApp, 28%... »
Atualizado em 05/05/2020 - 15h43Ouvidoria da Câmara recebe 330 manifestações no mês de março
Em março, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 330 manifestações. Nesse período, os canais de atendimentos tiveram um crescente aumento, nos quais 39% das manifestações foram presenciais, em seguida 38% através do Whatsapp, 12% por e-mail e 6% por telefone. Segundo o relatório, foi divulgado que 59% dos atendimentos na Ouvidoria foram... »
Atualizado em 03/04/2020 - 11h10Saiba como utilizar a Ouvidoria da Câmara Municipal
Desde 2011, os munícipes da capital paulista tem um canal direto de comunicação com o Legislativo paulistano. Trata-se da Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo, que foi instituída pela Lei 15.507/2011, com o objetivo de receber solicitações, reclamações, sugestões e críticas dos cidadãos, promovendo assim a interlocução entre a sociedade e o Poder Legislativo... »
Atualizado em 02/04/2020 - 13h25Munícipe solicita informação à Ouvidoria com base na LAI
Em fevereiro, um pedido de informação foi feito através do Portal do Cidadão com base na LAI (Lei de Acesso à Informação). As demandas da LAI são registradas na Ouvidoria na Câmara Municipal de São Paulo. Nesse período não houve solicitação passível de classificação sigilosa. A manifestação refere-se ao acesso a contrato de prestação de... »
Atualizado em 06/03/2020 - 15h00
Ouvidoria da Câmara Municipal recebeu 369 manifestações em fevereiro
A Ouvidoria da Câmara publicou seu relatório referente ao mês de fevereiro. No período, 69% dos atendimentos foram presenciais; em seguida, vem o atendimento através do Whatsapp, com 15%. Já os demais canais, e-mail e telefone, registraram 11% e 4%, respectivamente. Em relação aos atendimentos, a maioria dos que procuraram o órgão eram homens (60%),... »
Atualizado em 06/03/2020 - 10h00Lei de Acesso à Informação também é assunto da Ouvidoria
Sete pedidos relacionados à Lei de Acesso à Informação (LAI) foram registrados pela Ouvidoria da Câmara em janeiro. As manifestações da LAI para a Ouvidoria partem dos canais de atendimento da Câmara Municipal de São Paulo, e foram atendidas pelo Portal do Cidadão (57%) e pelo atendimento preferencial (43%). Não houve solicitação passível de classificação... »
Atualizado em 06/02/2020 - 16h07