DA REDAÇÃO Os atendimentos a munícipes realizados pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo chegaram a 578 no mês de março. A Ouvidoria realiza principalmente atendimentos presenciais, que representaram 80% das manifestações, enquanto os demais canais ficaram com 20%. Ao longo de março, foram 463 atendimentos presenciais; 39 por e-mail (7%); 35 por Whatsapp… Ler mais »
Categoria: Ouvidoria CMSP
Ouvidoria da Câmara registrou 657 atendimentos em fevereiro
MARCO ANTONIO CALEJO DA REDAÇÃO Em fevereiro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 657 atendimentos. Segundo o relatório mensal, a maior parcela das manifestações, no total de 536, foi feita presencialmente. As demais solicitações registradas foram por e-mail (55), Whatsapp (34), Portal do Cidadão (16) e telefone (15). Foi registrada ainda uma… Ler mais »
Ouvidoria da Câmara Municipal divulga balanço de janeiro
MARIANE MANSUIDO DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 539 manifestações no primeiro mês de 2019. Foram realizados de forma presencial 84% dos atendimentos, as demais solicitações foram recebidas por e-mail, WhatsApp, telefone e mediante o preenchimento do formulário do Portal da Câmara. A região central da cidade lidera o ranking… Ler mais »
Área do cidadão da Ouvidoria no Portal aproxima munícipe da Câmara
DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo – um canal de comunicação direto entre o munícipe e a Câmara Municipal de São Paulo – passou a utilizar um novo sistema para registrar, administrar e responder as manifestações dos munícipes, com o intuito de otimizar os procedimentos, tornando as atividades de cadastro, de… Ler mais »
Ouvidoria da Câmara atende 573 ocorrências em novembro com novo sistema de registro
JOTA ABREU DA REDAÇÃO O mês de novembro foi de novidades na Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo. Além dos 573 atendimentos registrados, o setor passou a utilizar um novo sistema para registrar, administrar e responder as manifestações dos munícipes, com o intuito de otimizar os procedimentos, tornando as atividades de cadastro, controle e… Ler mais »
Ouvidoria da Câmara publica relatório sobre Assistência Social na capital
DANIEL MONTEIRO DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal publicou o “Relatório Temático – Apontamentos sobre queixas de Assistência Social no Município de São Paulo”, com reclamações dos munícipes relacionadas aos serviços de Assistência Social na capital. A iniciativa busca apontar algumas dessas manifestações e demandas relativas à prestação de serviços públicos da Assistência Social no município… Ler mais »
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