DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 165 manifestações em dezembro de 2019. A maioria delas, segundo o relatório divulgado esta semana, foi feita presencialmente, representando 61% dos atendimentos. Os outros canais de comunicação mais utilizados foram o e-mail e o ZAP Câmara, com 13% cada. Os contatos via telefone e… Ler mais »
Categoria: Ouvidoria CMSP
Ouvidoria da Câmara recebeu 275 manifestações em novembro
RAIRA DINIZ DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou em novembro 275 manifestações de munícipes, 57 a menos que em outubro. Foram 164 manifestações presenciais; 44 por email; 32 por meio do Zap Câmara; e 13 por telefone. Leia aqui a íntegra do relatório. De acordo com o levantamento, as manifestações recebidas… Ler mais »
Ouvidoria da Câmara recebe 332 manifestações em outubro
RAIRA DINIZ DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu durante o mês de outubro um total de 332 manifestações de munícipes, 38 a menos que no mês de setembro. Compareceram à Ouvidoria 205 pessoas para atendimento, o que representou 60% das demandas recebidas no mês passado. Já o atendimento pelo Zap… Ler mais »
Ouvidoria da Câmara registra 370 atendimentos em setembro
RAIRA DINIZ DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo realizou, no mês de setembro, 370 manifestações de munícipes. Do total recebido, 230 (62%) manifestações foram presenciais; 46 (13%) por meio do Zap Câmara; 45 (12%) pelo Portal do Cidadão; 33 (9%) por e-mail; e 16 (4%) por telefone. No mês passado, cerca… Ler mais »
Ouvidoria da Câmara aumenta demanda em agosto
Durante o mês de agosto, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo atendeu 632 manifestações de munícipes, 184 a mais do que em julho. Do total recebido no mês passado, 78% foram presenciais – e 22% chegaram através dos demais canais de comunicação, por exemplo. Entre esses canais, foram 9% por meio do aplicativo Zap Câmara e… Ler mais »
Saiba como a Ouvidoria da Câmara pode ajudá-lo
O que é O cidadão paulistano tem um canal direto de comunicação com a Câmara Municipal de São Paulo através da Ouvidoria. Instituída pela Lei 15.507/2011, cabe à Ouvidoria realizar a interlocução da Câmara com a sociedade, recebendo solicitações, reclamações, sugestões e críticas. A Ouvidoria também deve analisar, encaminhar aos órgãos competentes e acompanhar as… Ler mais »
Ouvidoria registra 419 manifestações em junho
DANIEL MONTEIRO DA REDAÇÃO Durante o mês de junho, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 419 manifestações do público, 42 a menos do que no mês de maio. Do total, 287 (69% do total) atendimentos foram presenciais – 31% chegaram pelos demais canais de comunicação. Por meio do aplicativo WhatsApp, foram atendidas… Ler mais »
Opinião: A importância de ouvir a voz do povo
Vereador Souza Santos (PRB) Todo o poder emana do povo, que o exerce por meio de representantes eleitos ou diretamente, nos termos da Constituição Federal. É certo que o amigo leitor conhece essa máxima constitucional. Como se sabe, a participação direta acontece por meio de ferramentas como o plebiscito, o referendo e a iniciativa popular… Ler mais »
Maio registrou 461 atendimentos da Ouvidoria da Câmara
DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu durante o mês de maio 461 manifestações do público, 196 a mais do que o mês de abril. Os atendimentos presenciais representaram 78% do total, e 22% chegaram pelos demais canais. O comparecimento foi de 359 pessoas na Ouvidoria. Por e-mail, foram 34 ocorrências… Ler mais »
Ouvidoria da Câmara atendeu 657 ocorrências em abril
JOTA ABREU DA REDAÇÃO No mês de abril, foram 657 manifestações do público pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo no mês de abril, 79 a mais que no mês anterior. Do total, 80% delas foram realizadas de forma presencial. Compareceram à Ouvidoria 527 pessoas para atendimento. Por e-mail, foram 43 ocorrências (7%); 36… Ler mais »
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