Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo e o 156: Entenda as diferenças
A capital paulista conta com dois importantes canais de atendimento ao cidadão que, embora distintos, são frequentemente confundidos. São eles: a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo e o 156, canal de contato oficial da Prefeitura de São Paulo. Para que os moradores que solicitam esses serviços tenham atendimento eficaz é importante entender a... »
Atualizado em 27/03/2025 - 10h21
Ouvidoria da Câmara registra 96 manifestações em fevereiro; canais digitais seguem sendo a preferência dos munícipes
No mês de fevereiro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 96 manifestações da população, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes continua sendo o e-mail (47%), seguido pelo WhatsApp (20%), telefone (15%), presencial (10%) e Portal do Cidadão (8%). Em janeiro, esse... »
Atualizado em 17/03/2025 - 18h37
Entenda qual o papel da Ouvidoria da Câmara Municipal de SP e como ela pode ajudar os cidadãos
Você provavelmente já ouviu falar sobre ela, mas realmente sabe para que serve a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo? Criada por meio da Lei nº 15.507, de 15 de dezembro de 2011, a Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal de São Paulo. Por meio deste canal,... »
Atualizado em 08/03/2025 - 10h00
Ouvidoria da Câmara registra 83 manifestações em janeiro; e-mail foi o canal de atendimento mais utilizado
No mês de janeiro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 83 manifestações da população, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (43%), seguido pelo WhatsApp (33%), presencial (12%), telefone (7%) e Portal do Cidadão (5%). Em dezembro, esse número... »
Atualizado em 20/02/2025 - 15h21
Ouvidoria da Câmara divulga balanço de atendimentos de 2024; média mensal foi a menor dos últimos cinco anos
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu, em 2024, cerca de 1.262 manifestações. Embora pareça um número alto, a média mensal de registros no ano passado foi de 105, a menor dos últimos cinco anos. Segundo o relatório divulgado, os meses de abril e maio registraram os maiores números de atendimentos (178 e... »
Atualizado em 20/01/2025 - 09h40
Ouvidoria da Câmara registra 45 manifestações em dezembro; E-mail é o canal mais utilizado pelos munícipes
No mês de dezembro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 45 manifestações da população, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (44%), seguido pelo WhatsApp (24%), presencial (22%), Portal do Cidadão (5%) e presencial (5%). Em novembro, esse número... »
Atualizado em 17/01/2025 - 16h30
Ouvidoria: Atendimento ao cidadão segue normalmente durante o recesso parlamentar
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo funciona normalmente em janeiro, mês de recesso parlamentar. Para atender a população, a unidade oferece atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone, pessoalmente ou por carta. Além das demandas registradas por estes canais, o órgão responde aos questionamentos que chegam ao Legislativo paulistano por meio da LAI (Lei de... »
Atualizado em 14/01/2025 - 15h00
Ouvidoria: Atendimento ao cidadão segue normalmente durante o recesso parlamentar
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo funciona normalmente em janeiro, mês de recesso parlamentar. Para atender a população, a unidade oferece atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone, pessoalmente ou por carta. Além das demandas registradas por estes canais, o órgão responde aos questionamentos que chegam ao Legislativo paulistano por meio da LAI (Lei de... »
Atualizado em 03/01/2025 - 10h00
Ouvidoria da Câmara registra 81 manifestações em novembro; E-mail foi o canal mais utilizado pelos munícipes
No mês de novembro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 81 manifestações da população, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. Dessa vez, o canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (33%), seguida pelo presencial (27%), WhatsApp (24%), telefone (10%) e Portal do Cidadão (6%). Em outubro,... »
Atualizado em 06/12/2024 - 17h52
Ouvidoria da Câmara registra 82 manifestações em outubro; WhatsApp foi o canal mais utilizado pelos munícipes
No mês de outubro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 82 manifestações da população, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. Dessa vez, o canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes foi o WhatsApp (36%), em seguida aparecem as interações por e-mail (28%), presencial (21%), telefone (10%) e Portal do... »
Atualizado em 15/11/2024 - 12h00