Categoria: Ouvidoria CMSP

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Audiência Pública reivindica direito à moradia, saneamento básico, saúde e energia elétrica no Jardim Herplin

Presidente da audiência, a vereadora Keit Lima (PSOL) pediu uma reunião entre parlamentares, moradores e representantes da Secretaria Executiva de Mudanças Climáticas da capital.

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Em comemoração ao Dia do Bibliotecário, Câmara organiza palestra aberta à população

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Parlamentares recebem familiares e vítimas de bebidas adulteradas na CPI do Metanol

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Ouvidoria da Câmara Municipal registra 265 manifestações em março

A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 265 manifestações em março, 65% a mais do que no mês anterior. O número foi revelado no relatório divulgado mensalmente pela Ouvidoria. A maior parte dos atendimentos, (164) foi feita por e-mail, seguido de 70 manifestações atendidas por WhatsApp. 16 pessoas recorreram ao Portal do Cidadão,... »

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Atualizado em 04/04/2022 - 17h19
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Ouvidoria da Câmara registra 160 manifestações em fevereiro 

No mês de fevereiro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo realizou cerca de 160 atendimentos. O número foi revelado no relatório divulgado mensalmente pela Ouvidoria. As manifestações recebidas foram em maior parte realizadas por e-mail, com 89 atendimentos. Na sequência, o aplicativo de mensagens WhatsApp foi responsável por 53 manifestações. Outras sete pessoas... »

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Atualizado em 03/03/2022 - 16h00
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No primeiro mês de 2022, Ouvidoria da Câmara registra 222 manifestações

A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo divulgou mais um de seus relatórios de atendimentos mensais. Entre 1º e 31 de janeiro de 2022 foram 222 manifestações do público, 56% mais do que o registrado pela Ouvidoria em dezembro. O e-mail foi a principal forma de contato, com 160 atendimentos. Na sequência, o aplicativo... »

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Atualizado em 02/02/2022 - 17h28
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Em dezembro, Ouvidoria da Câmara registrou 142 manifestações

IARA SILVA HOME OFFICE Realizado mensalmente pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo, o relatório de atendimentos revelou que entre os dias 1º e 31 de dezembro de 2021 foram registradas 142 manifestações do público. Do total, metade dos atendimentos (70) foram feitos via e-mail. O aplicativo de mensagens WhatsApp foi responsável por 33... »

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Atualizado em 10/01/2022 - 13h39
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Ouvidoria da Câmara registra 224 manifestações do público no mês de novembro

A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou, durante o mês de novembro, 224 manifestações do público, 1.094 a menos do que o registrado no mês de outubro. Do total, 124 atendimentos foram por e-mail (55%), 66 por WhatsApp (29%), 13 por telefone (6%), 13 presenciais (6%) e oito pelo Portal do Cidadão (4%).... »

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Atualizado em 02/12/2021 - 15h15
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Ouvidoria da Câmara registra 1.318 manifestações do público em outubro

Durante o mês de outubro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 1.318 manifestações, 1.098 a mais do que no mês de setembro. Do total, 1.112 atendimentos foram por WhatsApp, 154 por e-mail, 40 por telefone e 12 pelo Portal do Cidadão. De acordo com o levantamento da Ouvidoria, em outubro 41% dos... »

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Atualizado em 05/11/2021 - 12h33
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Ouvidoria da Câmara registra 220 manifestações em setembro

Entre os dias 1 e 30 de setembro de 2021 a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 220 manifestações. É o que aponta o relatório mensal divulgado pela Ouvidoria sobre o sistema que registra, administra e responde questões dos munícipes. Canais de atendimento Os meios mais utilizados para realizar as manifestações foram e-mail,... »

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Atualizado em 04/10/2021 - 15h00
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Ouvidoria da Câmara registra 230 manifestações do público no mês de agosto

Durante o mês de agosto, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 230 manifestações do público, 58 a mais do que no mês de julho. Do total, 103 atendimentos foram por e-mail, 66 pelo Portal do Cidadão, 57 por meio do aplicativo WhatsApp e 4 por telefone. De acordo com o levantamento da... »

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Atualizado em 02/09/2021 - 13h10
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Ouvidoria da Câmara registra 172 manifestações em julho

A Ouvidoria da Câmara Municipal, setor responsável por receber e tratar solicitações de munícipes, registrou 172 manifestações durante o mês de julho. Assim como em junho, os meios digitais foram os preferidos pelos cidadãos, sendo 106 atendimentos por e-mail,  56 por WhatsApp, 7 pelo Portal do Cidadão. Segundo o relatório divulgado pela Ouvidoria, os homens... »

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Atualizado em 03/08/2021 - 18h29
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99% dos atendimentos da Ouvidoria em junho foram por meios digitais

No mês de junho, a Ouvidoria da Câmara Municipal registrou 169 manifestações. O canal mais utilizado pelos munícipes foi o E-mail (67%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (21%),  Portal do Cidadão (11%) e, por último, presencialmente (1%). Segundo o relatório, a maior parte dos atendimentos (80) é relacionada a assuntos privados. Demandas sobre a Câmara... »

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Atualizado em 02/07/2021 - 18h12
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