Ouvidoria: 40% das demandas de junho trataram de pedidos de providências
Canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal de São Paulo, a Ouvidoria do Parlamento compartilha informações do Legislativo paulistano, colaborando para a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos humanos, que promova a cidadania e a democracia. Mensalmente, o órgão divulga um relatório com um... »
Atualizado em 17/07/2024 - 17h35
Ouvidoria: Saiba quais os canais de atendimento da Câmara de SP
No mês de julho, quando acontece o recesso parlamentar da Câmara Municipal de São Paulo, a sede do Legislativo paulistano continua aberta no horário normal de funcionamento – de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h – e ofertando uma série de serviços à população. Entre eles, destaca-se a Ouvidoria do Parlamento – canal de... »
Atualizado em 12/07/2024 - 12h00
Ouvidoria da Câmara registra 143 manifestações em maio; e-mail e WhatsApp são canais mais utilizados
No mês de maio, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 143 manifestações, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes continua sendo o e-mail (58%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (15%), presencial (15%), telefone (8%) e Portal do Cidadão (4%). Em... »
Atualizado em 14/06/2024 - 10h30
Sobe para 178 o número de manifestações na Ouvidoria da Câmara em abril
No mês de abril, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 178 manifestações, segundo o relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes continua sendo o e-mail (54%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (25%), presencial (10%), telefone (7%) e Portal do Cidadão (4%). Em março, esse número... »
Atualizado em 19/05/2024 - 12h00Ouvidoria da Câmara registra 138 manifestações em março; e-mail segue como canal de atendimento mais utilizado
No mês de março, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 138 manifestações. É o que aponta o relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes continua sendo o e-mail (39%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (36%), telefone (12%), presencial (11%) e Portal do Cidadão (2%). Em... »
Atualizado em 17/04/2024 - 10h32Ouvidoria registra 118 manifestações em fevereiro; e-mail segue como canal de atendimento mais usado
No mês de fevereiro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 118 manifestações, segundo o relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes continua sendo o e-mail (39%). Em seguida, aparecem as interações via WhatsApp (31%), presencial (13%), telefone (10%) e Portal do Cidadão (7%). Em janeiro, esse número... »
Atualizado em 19/03/2024 - 16h16Ouvidoria da Câmara abre o ano com 128 manifestações, segundo relatório de janeiro
Durante o mês de janeiro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 128 manifestações. Segundo o relatório mensal, o canal mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (41%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (30%), presencial (12%), Portal do Cidadão (12%) e, por fim, o telefone, com 5% dos registros. No último... »
Atualizado em 09/02/2024 - 16h51
Ouvidoria registra 109 manifestações em dezembro; canais digitais de atendimento foram os mais usados
No último mês de dezembro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 109 manifestações, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes continua sendo o e-mail (34%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (28%), telefone (16%), presencial (12%), Portal do Cidadão (9%) e... »
Atualizado em 19/01/2024 - 14h47
Ouvidoria: Atendimento ao cidadão segue normalmente durante o recesso parlamentar
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo funciona normalmente em janeiro, mês de recesso parlamentar. Para atender a população, a unidade oferece atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone, pessoalmente ou por carta. Além das demandas registradas por estes canais, o órgão responde aos questionamentos que chegam ao Legislativo paulistano por meio da LAI (Lei de... »
Atualizado em 12/01/2024 - 16h37Ouvidoria da Câmara registra 108 manifestações em novembro; E-mail foi o canal de atendimento mais usado
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 108 manifestações em novembro, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (33%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (31%), presencial (16%), telefone (12%) e, por fim, o Portal do Cidadão, com 8%... »
Atualizado em 07/12/2023 - 18h03