Ouvidoria da Câmara registra 68 manifestações; canais digitais são os principais meio de acesso dos munícipes
Durante o mês de setembro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 68 manifestações. De acordo com os dados divulgados pelo órgão, o canal mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (37%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (34%), presencial (17%), telefone (6%) e, por fim, o Portal do Cidadão, com 6%... »
Atualizado em 05/10/2023 - 16h13Sobe para 86 o número de manifestações na Ouvidoria da Câmara em agosto
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 86 manifestações em agosto. De acordo com os dados divulgados pelo órgão, o canal mais utilizado pelos munícipes no período foi o WhatsApp (42%). Em seguida, aparecem as interações via e-mail (29%), presencial (15%), Portal do Cidadão (10%) e, por fim, o telefone, com 4% dos... »
Atualizado em 04/09/2023 - 18h16Ouvidoria da Câmara Municipal registra 82 manifestações em julho
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 82 manifestações no mês de julho. De acordo com o relatório mensal, dos atendimentos, 49% foram por WhatsApp, 35% por e-mail, 12% presencial, 3% via telefone e 1% por meio do Portal do Cidadão. Criada pela Lei nº 15.507/2011, a Ouvidoria é um canal de atendimento... »
Atualizado em 04/08/2023 - 19h08Ouvidoria da Câmara registra 113 manifestações em junho; Zap Câmara foi o principal meio de acesso
Durante o mês de junho, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 113 manifestações. Em maio, esse número foi de 93. O canal mais utilizado pelos munícipes continua sendo o WhatsApp (42%), por meio do Zap Câmara, em seguida aparecem as interações por e-mail (27%), presencial (17%), telefone (8%) e Portal do Cidadão... »
Atualizado em 05/07/2023 - 18h19Ouvidoria: Atendimento ao cidadão segue normalmente durante o recesso parlamentar
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo funcionará normalmente em julho, mês do recesso parlamentar. Para atender a população, a unidade oferece atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone, pessoalmente ou por carta. Além das demandas registradas por estes canais, o órgão responde aos questionamentos que chegam ao Legislativo paulistano por meio da LAI (Lei de... »
Atualizado em 30/06/2023 - 06h06Ouvidoria registra 93 manifestações em maio; Com 43%, WhatsApp é o principal meio de acesso
Durante o mês de maio, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 93 manifestações. Em abril, esse número foi de 151. No período, o canal mais utilizado pelos munícipes foi o WhatsApp (43%), em seguida aparecem as interações por e-mail (31%), presencial (16%), Portal do Cidadão (6%) e, por fim, o telefone, com... »
Atualizado em 02/06/2023 - 18h33Ouvidoria registra 151 manifestações em abril; E-mail lidera entre canais de atendimento
Em abril, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 151 manifestações. No período, o canal mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (59%). Na sequência, aparecem as interações via WhatsApp (26%), presencial (6%), telefone (6%) e, por fim, o Portal do Cidadão, com 3% dos registros. É válido lembrar que, em março, a... »
Atualizado em 08/05/2023 - 17h15Ouvidoria da Câmara registra 215 manifestações em março
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 215 manifestações em março, segundo o relatório mensal do órgão. O e-mail foi o canal de atendimento com o maior número de registros, com 54%, equivalente a 155 manifestações. Em seguida, veio o WhatsApp, com 26%, presencial, 10%, telefone, 6% e, por fim, o Portal do... »
Atualizado em 06/04/2023 - 17h43Ouvidoria da Câmara registra 166 manifestações em fevereiro
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 166 manifestações em fevereiro, contra 128 registros do mês anterior. O canal com maior número de atendimentos foi o Portal do Cidadão, liderando com 55 demandas, seguido por WhatsApp, com 46, e-mail (32), presencial (22) e telefone com 11 registros. Entre os que buscaram o serviço,... »
Atualizado em 09/03/2023 - 12h53Ouvidoria da Câmara registra 128 manifestações em janeiro
Em janeiro deste ano, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 128 manifestações, contra 111 registros do mês de dezembro, segundo dados do relatório mensal. O canal com maior número de atendimentos foi o e-mail, com 57 das manifestações, seguido pelo WhatsApp, com 41, atendimento presencial, com 14, telefone e Portal do Cidadão,... »
Atualizado em 16/02/2023 - 11h30