Proteção e defesa do consumidor: Sampa e Você explica atuação e serviços oferecidos pelo Procon

Por: DA REDAÇÃO

8 de março de 2026 - 11:00

O Procon SP é o órgão responsável por orientar, proteger e defender os direitos do consumidor, atuando na mediação de conflitos entre consumidores e empresas, além de fiscalizar práticas abusivas e descumprimento do Código de Defesa do Consumidor.

Neste episódio do Sampa e Você, a repórter Ana Beatriz Alves explica o funcionamento do Procon SP, quais tipos de problemas podem ser levados ao órgão e quando o consumidor deve procurar ajuda.

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