Série de conteúdos curtos e diretos que abordam as principais dores da população paulistana e mostram, de forma prática, como acessar os serviços públicos disponíveis no município.

Cada episódio apresenta uma necessidade real da população — como solicitar atendimento pelo Atende+, conseguir sepultamento gratuito, utilizar os ecopontos, acessar cestas básicas, solicitar poda de árvore ou atendimento social — e explica, passo a passo, como buscar apoio através dos equipamentos públicos da cidade.